こんにちは！赤羽です。
レンタルサロンsimple（三鷹・阿佐ヶ谷）と上井草すまいる鍼灸整骨院を運営している鍼灸師・柔整師です。
このブログは治療家（鍼灸師・柔整師・あマ指師・整体師等）が成功するための情報を発信しています。
10年前に独立した時に「知っておきたかった！」「知らなくて損した・・・」という情報を、失敗も含めて包み隠さず出しています。
一緒に学んで成功に近づいていきましょう！
新規顧客の獲得はとても大変ですね。
広告費に毎月10万円かけているなんて話も聞いたりします。
そんなコストをかけなくても、紹介を上手く使えば新規を獲得する事ができます。
特にレンタルサロンを利用して開業していると、新規の集客が難しいと感じている人が多いです。
確かに店舗があれば通りすがりの人にも認知してもらえますが、レンタルサロンで開業している場合は認知されにくいですね。
そこで有効な方法は「お客さん・患者さんに紹介してもらおう！」です。
紹介が有効なのはわかってますが、なかなか難しいんですよ。
今回は紹介を効果的にゲットする方法をお知らせいたします。
お客さん・患者さんに紹介してもらおう
店舗がある場合でも紹介制度はとても有効ですが、お店も看板もない状態で運営しているレンタルサロン利用の開業では、紹介は絶対に必要な手段です。
自分の事を知ってもらうきっかけが必要ですからね。
治療家はまず自分の事を知ってもらう必要があるので、自分を知ってもらうきっかけとしては紹介はとても有効な方法なのです。
店舗型の治療院や整体院でも紹介は重視しているし、整骨院グループやチェーン系の整体院などは必ず紹介を促すシステムを用意しています。
紹介のメリット
紹介してもらう事にはメリットが沢山あります。
- 広告費がほぼかからない
- 紹介で来た新規の人はリピートしやすい
- 紹介した人は継続してくれやすい
- 紹介してくれる人はたくさんの人に紹介してくれる
- 紹介で来た人も紹介してくれる
パッと思い浮かぶ分だけでもこれだけあります。
そして、まだまだたくさんメリットはあります。
紹介のデメリット
紹介で来てもらう事のデメリットはほとんどありません。
唯一あるかもしれないのは、「しつこくお願いすると、嫌われるかもしれない」といことくらいでしょうか？
紹介してもらえると嬉しいです。
位のアプローチなら嫌われることは無いと思います。
紹介してもらう方法
では紹介してもらうための方法としては
- 紹介してもらいたいことを伝える
- 紹介ポスターを作る
- 紹介カードを作る
- 紹介割引制度を作る
などがあります。
それぞれについて説明しますね。
紹介してもらいたいことを伝える
紹介してもらいたいとを伝えないと何も始まりません。
もちろん何も言わなくても紹介してくれる人もいますが、意外と紹介して良いのかわからないという人もいます。
患者さんとの会話中に
紹介してもらえたら嬉しいです。
という一言を入れるだけでも結構効果があります。
いうだけなのでタダでできます。
試してみてくださいね。
紹介ポスターを作る
紹介ポスターを貼っておけば、紹介してほしいんだなという事を認識してもらえます。
ポスターはラクスルだと結構安く作ることができます。
プリンターを使って自作しても良いですが、どうしても見た目がしょぼくなってしまうので、長期的に使うならラクスルがおススメです。
紹介カードを作る
紹介カードを作って手渡しておくと、とても効果的です。
名刺サイズのカードを作って、手渡しておきましょう。
カードは名刺サイズの用紙を用意してプリンターで印刷しても良いし、ラクスルで作ってもOKです。
ラクスルは500円位から作る事も可能なので、プリンターで印刷するより安いかもしれませんね。
紹介割引制度を作る
紹介で来てくれた人を割引するというのは定番ですが、とても有効です。
紹介する人も
割引があるから行ってみたら？
と言いやすくなります。
そして、紹介してくれた人も割引すると更に有効です。
割引額は？
割引額は単価によって変わりますが、500円以上は最低限で必要だと思います。
半額にするくらいなら全然ありです。
まとめ
店舗があっても紹介はとても大切な新規獲得の手段です。
店舗を持たないレンタルサロン利用の開業、週末開業の場合は、絶対に活用したい手段です。
ぜひとも活用してください。
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