こんにちは！赤羽です。
レンタルサロンsimple（三鷹・阿佐ヶ谷）と上井草すまいる鍼灸整骨院を運営している鍼灸師・柔整師です。
このブログは鍼灸師や柔整師等の施術者の皆さんが独立開業して、成功するための情報を発信しています。
今回はターゲットとペルソナの設定について書いていきます。
ペルソナ？
何それ？？
旨いんですんか？？？」
って感じの方にもわかってもらえる様に書いていきます。
今回のブログを読むとターゲット設定とは何か？
ペルソナ設定とは何か？
どうしてペルソナ設定が大切なのかがわかります。
一緒に学んでいきましょう！
今回のブログはこんな人にオススメ！
- マーケティングを学びたい人
- 独立開業しようとしている人
- 集客に伸び悩んでいる人
- ビジネスに興味のある人
- 鍼灸師・柔整師・あマ指師・整体師・セラピスト
それでは早速いきましょう！
ターゲット設定
施術者の方が開業する時に
「どんなお客さん（患者さん）をメインターゲットに考えていますか？」
と聞くと
女性をターゲットにしてます
高齢者がメインです
サラリーマンですね
といった回答がよくあります。
もう少しターゲットを絞っていると、「30代女性」とか「65～75歳くらいの方」「40代以上のサラリーマン」とかになりますね。
ターゲットを絞るより、ターゲットを広げてみんなに選んでもらった方が良いんじゃない？
と思う方もいますよね。
私もそう思っていました。
ターゲットは広い方がいい？
では、例をあげてちょっと考えてみましょう。
3つの問題に答えてみてください。
Q1 30代女性、主婦、幼稚園児の育児中。
最近育児の疲れで胃が痛むので、薬を買いにドラッグストアに来ました。3つの薬があります。どれを選びますか？
A薬 「どんな痛みでも！」万能薬
B薬 「胃の痛みならコレ！」胃薬
C薬 「子育ママの胃痛に！」ママ用胃薬
Q2 20代男性、体育会系大学生。
トレーニングで腰を傷めたので、整骨院を探している。
近くには整骨院が3件あります。どこに行こうかな？
A店 何にでも！整骨院
B店 頚・肩・腰専門整骨院
C店 スポーツ腰痛専門整骨院
Q3 お腹がすきました。今日はチャーハンが食べたい気分。
どこのお店に行こうかな？
A店 なんでもあるファミレス
B店 中華料理店
C店 チャーハン専門店
答えは出ましたか？
3問ともAを選ぶ人は少ないのではないでしょうか？
Aは全てターゲットがとても広いものです。いわゆる万人受けするものです。
これでは誰にも刺さらないですね。
逆にCの様に自分のニーズに合致しているものがあったら、それを選びますね。
今回の例題の場合だとCを選ぶ人が多くなるのではないでしょうか？
ターゲット絞ってみた
わかりました。ターゲットを絞りました！
うちのターゲットは30代女性です！！
これはどうでしょうか？
かなり絞ったターゲットの様に見えます。
しかし、実はまだまだ絞り切れていません。
30代女性と言っても30歳会社員もいれば、39歳主婦もいるし、35歳社長もいますね。
新垣結衣さんも、ハリセンボン近藤春奈さんも30代です。
新垣結衣さんと近藤春奈さんが二人とも「かわいい服が欲しい」と思った時に選ぶ服は違いそうですよね。
ペルソナ設定
ターゲットを絞る時に必要なものはペルソナ設定です。
ペルソナとはターゲットとしている層の中でも、典型的な人物像の事です。
30代女性というだけでなく、もっと具体的に人物像を描いていきます。
名前、年齢、仕事、趣味、家族構成等具体的に考える必要があります。
石原はるか、34歳、IT企業勤務で仕事は充実している。
渋谷区在住、未婚、彼氏とはそろそろ結婚を考えている。
趣味はスポーツ観戦や旅行、インスタに良く旅行写真を載せている。
これくらい具体的に考えてます。
しっかり設定できていると、その人がどういう行動するかが見えてきます。
- ペルソナが欲しいと思う物はなにか？
- ペルソナが買いたいと思うきっかけはどんな時か？
- ペルソナが行きそうな場所はどこか？
それらを考えて、対策していくと自然と見えてくるものがあります。
ペルソナ設定したマーケティングでお客さんが増えてくると、また違ったものが見えてきます。
その時にはペルソナ設定を見直してみることも大切です。
おまけ
最初ペルソナの名前を「綾瀬さとみ」にしてみたのですが、漫画家の方でいるみたいだったので、「石原はるか」に変更しました。
こういうのも楽しいですね。
最後までお読みいただきありがとうございました！
マーケティングでおすすめの本
この一冊だけ読んで実行すれば、それだけでもマーケティングができる人になります。
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