相手のYESを2倍引き出す方法 売り込まなくても勝手に売れていくBYAF法

マーケティング

こんにちは!赤羽です。
レンタルサロンsimple(三鷹・阿佐ヶ谷)と上井草すまいる鍼灸整骨院を運営している鍼灸師・柔整師です。
このブログは治療家(鍼灸師・柔整師・あマ指師・整体師等)が成功するための情報を発信しています。
私が10年前に独立した時に「知っておきたかった!」「知らなくて損した・・・」という情報を包み隠さず出しています。
このブログで基礎知識を付けて、騙されたり損しないようにしていきましょう!

皆さんは、他の人に対してグイグイいける「押し」の強い方ですか?

私は、グイグイ行くの苦手です。

私と同じくグイグイ行くのが苦手な人いますか?
そんな人はぜひ今日のブログ読んでいってください。

今日のブログはこんな人にオススメです。

  • 売りたいものがあるのにお勧めするのが苦手な人
  • いいサービスだけど、価格が高いと販売するのに戸惑ってしまう人
  • これ買って!というアピールをするのが苦手な人

人を動かす

イギリスのことわざで、

“You can take a horse to the water, but you can’t make him drink.”

というものがあります。

「馬を水飲み場に連れていくことはできるが、水を飲ませることはできない」という意味です。

馬の行動(水飲み場に連れていく)は強制できても、気持ち(水が飲みたい)を強制することはできないという意味です。

馬でもそうなんですから、人間の気持ちはもっと強制できませんよね。

治療院でも同じ

治療院でも急性症状の方で、次回もすぐに来てほしい方に

明日また来てください

と言えば、ある意味強制することはできます。
しかし翌日その方がちゃんと来院したとしても、その方法ではあなたのファンになってもらう事はできません。

強制的に数回来院させて今の症状を改善しても、しっかり良くなるまで続かなかったら、意味ないですね。
しばらくしたらまた同じ症状になってしまいます。

これって治療院あるあるですよね。

YESを2倍引き出すBYAF法

強制して来させるのではなく、患者さん自身が続けたくなるやり方があったら良くないですか?
できれば、「押しの弱い」人にも使える方法が良いですね。

実はあるんです!

それがBYAF法です。

何ですか?それ???

って感じの名前ですね。

これは
“But You Are Free”
の頭文字をとったものです。つまり「あなたの自由です」という方法です。

このBYAF法はなんと22,000人のデータをメタ分析した研究で発見された方法です。

メタ分析とは過去の論文や研究、データなどを複合的に分析する方法です。
過去に発表された研究をまとめた研究という事です。

沢山の研究をまとめたものだから、信頼できる内容という事です。

この分析では、BYAF法を使うとYESを言う人が2倍も増えたという事がわかりました。

YESが2倍!!
ドーピングレベルですね。

どうやって使うんでしょうか?

使い方難しいんじゃないの?

ご安心ください。
とっても簡単ですよ!

治療院での活用方法

使い方は簡単

今の症状を取るには、また明日来る事をお勧めします。

と言うだけでなく、一言追加します。

今の症状を取るには、また明日来る事をお勧めします。
もちろん、来るか来ないかはあなたの自由です。

と最後に一言加えるだけです。

BYAFの言い方に合わせたのでちょっと変な良い方ですが

明日来た方が良いですが、○○さんのご都合に合わせてお考え下さい。

という言い方でも良いですね。

なんで効果が出るのか?

人は強制されると無意識に反発する「心理的リアクタンス」という状態になります。

グイグイ来られると、なんとなく嫌な気分になるアレです。

BYAF法はこの心理的リアクタンスを避けて、YESを引き出す方法なのです。

このBYAF法は仕事はもちろん、プライベートでも活用できますよ。

  • 同僚に仕事を手伝ってもらう時
  • デートに誘う時
  • お小遣い交渉する時

色々な時に使えますよ。
「試してみますか?」

でも、

この方法を使ってみるか、使わないかはあなたの自由です。

最後までお読みいただきありがとうございました!

参考資料

Christopher J. Carpenter  (Western Illinois University)
A Meta-Analysis of the Effectiveness of the “But You Are Free” Compliance-Gaining Technique

メンタリストDaiGo 限りなく黒に近いグレーな心理術

岸見一郎 嫌われる勇気

鍼灸師・柔整師・あマ指師・整体師・セラピスト向けのブログを書いています。

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